Politică oficială
Politica de Confidențialitate – GDPR
Societatea prelucrează o serie de date cu caracter personal ale utilizatorilor (fie că sunt sau nu înregistrați) atunci când utilizează site-ul și/sau orice serviciu oferit de Bălțeanu Cristian Întreprindere Individuală (spre exemplu, când participați la concursurile și/sau campaniile noastre).
Această politică de confidențialitate („Politica") descrie ce tipuri de date cu caracter personal sunt prelucrate, cum sunt acestea utilizate, care sunt opțiunile dvs. în legătură cu aceste prelucrări, precum și modul în care vom respecta drepturile pe care le aveți în calitate de persoană vizată, conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR").
Vă recomandăm să citiți cu atenție această politică
Înainte de a utiliza Emailarecada.ro sau oricare dintre serviciile noastre, vă recomandăm să citiți cu atenție această politică, pentru a înțelege cum vă sunt prelucrate datele cu caracter personal.
Cine este responsabil de prelucrarea datelor dvs.?
Bălțeanu Cristian Întreprindere Individuală, o întreprindere individuală cu sediul în România, este operatorul datelor cu caracter personal, conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv GDPR, în ceea ce privește datele cu caracter personal ale utilizatorilor colectate și prelucrate prin intermediul site-ului și/sau în contextul serviciilor oferite prin intermediul sau în legătură cu site-ul.
Pentru activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal, Societatea poate fi contactată folosind următoarele date de contact ale Responsabilului cu Protecția Datelor:
Ce date prelucrăm?
Societatea prelucrează datele personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul (de exemplu, când comentați în secțiunea de comentarii), vă înregistrați pe pagina noastră, contractați un abonament, vă înscrieți în campaniile noastre (și/sau campaniile organizate împreună cu partenerii noștri), doriți să primiți comunicări comerciale sau să participați la sondajele și chestionarele noastre, sau ne contactați prin orice mijloace de comunicare.
De asemenea, utilizăm module cookie și tehnologii similare pentru a vă recunoaște pe dvs. și dispozitivele dvs. De asemenea, permitem altor persoane să utilizeze module cookie. Modul în care utilizăm aceste tehnologii este descris în Politica privind Cookies.
În ce scopuri prelucrăm datele dvs.?
Dați click pe fiecare scop pentru a vedea detalii complete despre modul în care prelucrăm datele în acel context.
Transmiterea de comunicări comerciale, invitații la concursuri, chestionare sau sondaje
Dorim să vă transmitem materiale promoționale, să vă informăm în legătură cu noile produse/servicii oferite de Societate, să vă lansăm invitații de a participa la loterii promoționale, la sondaje sau de a răspunde la chestionare, și pentru a vă comunica alte informații similare pe care le considerăm de interes pentru dvs., inclusiv, dacă sunteți de acord, prin transmiterea de materiale promoționale/comunicări de marketing privind produsele/serviciile partenerilor Societății.
Organizarea de concursuri și promoții
Dacă sunteți de acord, puteți participa la concursurile și loteriile cu premii organizate de noi și/sau partenerii noștri. De asemenea, atunci când organizăm concursuri, avem interesul legitim să prelucrăm date pentru efectuarea formalităților aferente acordării premiilor revendicate de câștigători, soluționarea oricăror plângeri legate de organizarea și desfășurarea campaniilor și acordarea premiilor, punerea în aplicare a prevederilor regulamentului, investigarea eventualelor încălcări și realizarea diverselor raportări.
Înregistrarea convorbirilor telefonice cu câștigătorii concursurilor
Putem înregistra convorbirile telefonice cu persoanele declarate câștigătoare în concursurile/loteriile organizate de noi. Înregistrarea convorbirilor ne ajută să gestionăm activitatea internă din departamentul de promoții/marketing, dar și pentru a asigura dovada aspectelor agreate cu câștigătorii, în cazul unor potențiale dispute sau litigii cu privire la premiile acordate. Înregistrarea se face doar dacă avem consimțământul interlocutorului.
Analiza interacțiunii dvs. cu Societatea, pentru oferte personalizate
În anumite situații, putem utiliza informațiile colectate de la dvs. în combinație cu datele obținute de la echipele noastre de vânzări și/sau marketing cu privire la interacțiunea dvs. cu Societatea, pe care le folosim în contextul comunicărilor noastre de marketing. Dorim să eficientizăm activitatea de marketing, oferind produse/servicii relevante și personalizate. Dacă sunteți de acord, putem efectua analize avansate cu privire la interesele și preferințele dvs., rezultate din interacțiunea cu noi, precum și prin combinarea datelor obținute de la terți (de exemplu, prin tehnologii de analiză a navigării web), pentru a vă transmite comunicări comerciale adaptate nevoilor și preferințelor dvs. Putem realiza, de asemenea, raportări, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora, precum și cu privire la activitatea de vânzări/prelucrare.
Executarea contractului încheiat cu noi
Atunci când solicitați furnizarea unor abonamente, putem prelucra anumite date personale necesare acestor scopuri (de exemplu, nume și prenume, adresa de livrare/furnizare, date de tranzacționare etc.).
Gestiunea relațiilor cu utilizatorii și suport
Avem interesul de a oferi servicii adecvate, prin intermediul site-ului, tuturor persoanelor care îl accesează. Prin urmare, prelucrăm o serie de date cu caracter personal pentru gestiunea relațiilor cu utilizatorii site-ului, de exemplu atunci când ne contactează cu diverse întrebări sau solicitări privind funcționalitățile site-ului ori serviciile Societății oferite prin site. Temei juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim, constând în interesul nostru de a asigura servicii adecvate.
Analize și statistici privind funcționarea site-ului, cookies și tehnologii similare
Putem folosi datele cu caracter personal furnizate de utilizatori sau colectate în contextul utilizării serviciilor, pentru efectuarea unor analize și statistici privind serviciile noastre, inclusiv modul în care funcționează site-ul sau sunt oferite serviciile. Analizele și statisticile ne ajută să înțelegem mai bine cum am putea îmbunătăți serviciile sau funcționalitățile site-ului. În efectuarea acestor analize utilizăm, de asemenea, cookies și alte tehnologii similare, conform Politicii privind Cookies. Cookie-urile și tehnologiile similare sunt utilizate și pentru a vă oferi publicitate bazată pe interes.
Conectare prin rețelele de socializare
Am implementat diverse mecanisme de interconectare cu paginile de socializare, precum Facebook, Twitter, YouTube și Instagram, astfel încât să aveți posibilitatea de a accesa mai facil conținutul postat de noi pe site și/sau pe conturile noastre asociate acelor rețele sociale. Dacă accesați conținutul postat pe acele rețele de socializare, comentați pe ele, sau accesați site-ul prin intermediul contului de Facebook, o serie de date publice din profilul dvs. de pe acele rețele ne vor fi transmise de către operatorii acelor rețele de socializare.
Îndeplinirea unor obligații legale
Uneori, prelucrarea datelor este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile legale ce ne revin, precum: plata impozitelor și a contribuțiilor relevante (de exemplu, pentru câștigătorii concursurilor), raportarea către autoritățile fiscale relevante și ținerea evidențelor contabile; arhivarea datelor conform legislației aplicabile; publicarea numelui câștigătorilor și a premiilor acordate în loteriile promoționale organizate.
Apărarea drepturilor și intereselor în justiție
Pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție, în cadrul unei proceduri în fața unei instanțe, a unei proceduri administrative sau a altor proceduri oficiale în care este implicată Societatea.
Cui dezvăluim datele?
Putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal către: (i) entitățile și/sau persoanele împuternicite de noi (din SEE sau din state terțe) implicate în furnizarea serviciilor, inclusiv în furnizarea comunicărilor comerciale (precum furnizorii de centre de date, furnizori de servicii de plată pentru diverse facilități de plată, sau furnizorii de platforme de e-mailing, de exemplu Google Mail), organizarea și desfășurarea concursurilor/promoțiilor noastre (inclusiv atunci când sunt organizate în parteneriat cu alte entități); (ii) dacă avem obligația de a divulga datele personale în scopul conformării cu orice obligație legală sau decizie a unei autorități judiciare, autorități publice sau organ guvernamental; sau (iii) dacă ni se cere sau ni se permite în alt mod să facem acest lucru, conform legislației aplicabile.
De asemenea, datele dvs. cu caracter personal pot fi dezvăluite terților furnizori de cookies și tehnologii similare, conform celor descrise în Politica privind Cookies.
Cât păstrăm datele?
Păstrăm datele dvs. cu caracter personal cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile.
Spre exemplu, dacă sunteți un abonat de-al nostru, datele dvs. cu caracter personal vor fi păstrate pe întreaga durată a raporturilor contractuale, plus o perioadă minimă de 3 ani de la încetare (termenul de prescripție pentru acțiuni în justiție). De asemenea, dacă sunteți câștigător al unui concurs organizat de Societate, putem păstra datele dvs. cu caracter personal pentru o perioadă de 3 ani de la data la care a expirat termenul în care premiul ar fi trebuit revendicat, sau de la data la care ați revendicat premiul.
Ulterior, anumite date cu caracter personal ar putea fi păstrate pentru o perioadă mai lungă, în scop de arhivare, conform regulilor de arhivare aplicabile.
Ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată?
Conform legii, vă sunt recunoscute următoarele drepturi. Dați click pe fiecare pentru detalii.
a) Dreptul de acces
Puteți obține de la noi confirmarea că prelucrăm datele dvs. personale, precum și informații privind specificul prelucrării.
b) Dreptul de a corecta datele
Ne puteți solicita modificarea datelor dvs. personale incorecte ori, după caz, completarea datelor incomplete.
c) Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale atunci când: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat și le prelucrăm; (ii) v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor, iar noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele trebuie șterse conform legislației relevante.
d) Retragerea consimțământului și dreptul de opoziție
Puteți să vă retrageți oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor pe bază de consimțământ. De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrărilor pentru scop de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrărilor bazate pe interesul legitim al Societății, din motive care țin de situația dvs. specifică.
e) Restricționare
În anumite condiții, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale.
f) Dreptul la portabilitatea datelor
În măsura în care prelucrăm datele prin mijloace automate, ne puteți solicita, în condițiile legii, să furnizăm datele dvs. într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automat. Dacă ne solicitați acest lucru, putem transmite datele dvs. unei alte entități, dacă este posibil din punct de vedere tehnic.
g) Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor, în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile: Autoritatea Națională pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal din România, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România —
anspdcp@dataprotection.ro.
Autoritatea de supraveghere
Autoritatea Națională pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal din România
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
anspdcp@dataprotection.ro